这两天广州的强对流天气刷了屏,偏偏撞上了歌手薛之谦的演唱会,谁料到现场突发状况后的处理方式,直接把这件事推上了热搜,不少网友直呼这波格局拉满。
事情发生在3月29日晚,薛之谦“万兽之王”巡回演唱会广州站第六场,原定在天河体育中心开唱。当天广州遭遇了今年以来最强强对流天气,中心城区多地同步下起暴雨、冰雹,还伴随着雷暴大风,雨势大到超出所有人预期。现场粉丝说,雨衣根本挡不住雨水倾泻,整个场地积水严重,不少人笑称“第一次看演唱会不羡慕内场,因为全都是水”。
因为大雨影响,演唱会一开始就推迟,先安排粉丝躲雨,后续现场设备也因为淋雨出了故障。就在大家都以为最多只能延期、只退门票钱的时候,薛之谦当场做出决定:本场演唱会直接免费,所有购票歌迷都可以办理全额退票。专门从外地赶来广州看演出的歌迷,还可以凭机票、酒店的相关凭证全额退款,所有歌迷的行程损失都由这边承担。
薛之谦还给不想退票的歌迷留了选择:要是愿意留票根,可以等广州站后续场次观看,也可以直接兑换任意其他城市巡演的门票,怎么选都不让歌迷吃亏。目前这场演唱会已经在当天21点左右结束,薛之谦此次广州站一共安排了九场演出,剩下三场将在4月3日到5日举办。
这件事传到网上后,不同网友的讨论也十分多元:
不少歌迷和路人都直言被圈粉,说本来天灾就是不可控的,一般主办方能退门票就不错了,敢承诺退外地歌迷的机酒,这种操作真的少见,把歌迷的损失放在第一位,不推诿不打太极,这才是对粉丝负责任的样子。
也有中立网友表示,其实双方遇到这种事都倒霉,主办方和歌手也要承担场地、设备等不少损失,能做到这个份上已经超出行业常规了,没得黑。
当然也有少数不同声音,觉得本来就开不成,退钱是本分,说不准是故意营销。不过这种说法很快就被反驳:如果愿意掏几百万赔给歌迷换“营销”,那这种营销麻烦多来几次,换哪家公司能这么爽快?
说实话,不管做哪一行,遇到事儿的时候最见担当,不把风险损失转嫁给消费者,愿意自己扛下所有意外成本,就冲这个处理方式,被全网夸真的不亏。不知道你怎么看薛之谦这波操作呢?










